發(fā)布時(shí)間:2012-01-30 發(fā)布者: 點(diǎn)擊:
社會(huì)化流量一般來自微博和SNS社區(qū),從目前國(guó)內(nèi)的情況來看,SNS主要有三個(gè),QQ空間、人人網(wǎng)和開心網(wǎng),QQ空間流量大,但用戶質(zhì)量低,后二者 流量也不大,用戶質(zhì)量也不行,都已經(jīng)不再朝陽(yáng)。微博主要是新浪和騰訊,總和上看,微博的流量及流量質(zhì)量遠(yuǎn)大于SNS社區(qū),所以目前國(guó)內(nèi)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重 點(diǎn)說白了就是在兩大微博和QQ空間上的推廣。
目前有一種說法很熱門,即社會(huì)化推送將取代搜索引擎。一開始我也比較認(rèn)同,但現(xiàn)在來看,為時(shí)尚早。
首先說,QQ空間,它可以作為維系客戶關(guān)系的一個(gè)通道或在網(wǎng)絡(luò)宣傳中起到輔助作用,我們可以有效利用QQ空間的高粘稠度屬性來為我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供幫 助。但它也有不足的地方,QQ空間普遍被人們貼上了一個(gè)標(biāo)簽,即小孩玩的東西。建立QQ空間和發(fā)布信息門檻比較低,所以QQ空間從普遍范圍來看,信息的質(zhì) 量度低,可信度差,人們很難相信QQ空間上能有什么有價(jià)值的商務(wù)信息。
微博,是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,它可以塑造輿論領(lǐng)袖,作為客服或作為官博發(fā)布公告。
微博的用戶質(zhì)量能比QQ空間稍高一些,但是精英用戶在整個(gè)用戶群中的比重仍然很低,雖然微博是一個(gè)非常好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),但是要做到在這個(gè)平臺(tái)上聚合 你的潛在目標(biāo)客戶的成本仍然很高,對(duì)于很多企業(yè)來講,還是做不到。另外微博有一個(gè)硬傷,就是只言片語(yǔ)無法反映商務(wù)信息的全貌,140個(gè)字很難介紹一個(gè)稍大 一點(diǎn)的業(yè)務(wù)。這便限制了微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中宣傳屬性的使用。
社會(huì)化流量,雖然很大,以后也會(huì)越來越大,社會(huì)化流量的獲取成本相對(duì)于搜索引擎獲取流量的成本也要低很多,但以上特性決定了,社會(huì)化流量不適合用來推 廣價(jià)格高一些的產(chǎn)品或服務(wù),例如,我們很難通過微博上的一條100多字的介紹,就引進(jìn)一臺(tái)幾萬元機(jī)器設(shè)備,我們也不會(huì)通過QQ空間里分享的一個(gè)鏈接而購(gòu)買 價(jià)值十幾萬的系統(tǒng)。
社會(huì)化流量適合做一般的消費(fèi)品或廉價(jià)服務(wù)的推廣,即購(gòu)買不需要大腦考慮太多要素,可以憑感性認(rèn)識(shí)果斷決定是否購(gòu)買,即使決策失誤也不會(huì)承受重大損失的 商品。想到了嗎,對(duì),它更適合電商,能做電商的產(chǎn)品,都適合社會(huì)化流量,所以電商網(wǎng)站一定要注重社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,例如,移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 解決方案。
由于人們普遍對(duì)主動(dòng)上門推銷的商品不屑一顧,而更愿意相信自己尋找的商品,尤其是高價(jià)格的商品,人們的這一習(xí)慣,短時(shí)間內(nèi)難以改變,這決定了搜索引擎在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍然是企業(yè)的主力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶,搜索引擎獲得的流量質(zhì)量遠(yuǎn)高于社會(huì)化流量的質(zhì)量。
從目前的趨勢(shì)來看,搜索引擎也在變化之中,也在逐漸融合社會(huì)化工具,社會(huì)化工具對(duì)搜索結(jié)果的影響也在逐漸加大,百度提供了百度分享工具,以后很有可能 會(huì)成為網(wǎng)站的標(biāo)配,分享的次數(shù)將在搜索結(jié)果中顯示出來。這會(huì)對(duì)客戶的鼠標(biāo)點(diǎn)擊行為產(chǎn)生影響,用戶當(dāng)然更傾向于點(diǎn)擊喜歡人數(shù)更多的網(wǎng)頁(yè),而不再僅僅是從上往 下點(diǎn)。董敬一個(gè)人博客http://www.djycn.com QQ:543646 (中國(guó)移不動(dòng))