在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，售后服務(wù)作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的 ，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
    啟凡一直以來都為每個客戶提供高水準(zhǔn)及國際化的專業(yè)服務(wù)，因而50%的客戶都來源于老客戶的推薦。可見我們的優(yōu)勢不僅在于網(wǎng)站建設(shè)的策劃、形象設(shè)計、應(yīng)用開發(fā)上，更重要的是來自客戶對我們服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的激情動力與專業(yè)規(guī)范的信任。

啟凡網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)范圍：
凡是啟凡網(wǎng)絡(luò)公司的客戶我們都提供一年的免費服務(wù)，保障客戶網(wǎng)站的正常運行，服務(wù)的具體內(nèi)容如下：
1、頁面文字的更改。凡是客戶在網(wǎng)站后臺更改不了的信息、文字，圖片（圖片的另外設(shè)計、更改在10張以內(nèi)的），我們均免費為客戶修改、替換。
2、在線QQ客服賬號的添加、刪除。社會化分享工具的添加和刪除。
3、網(wǎng)站出現(xiàn)頁面錯亂、程序報錯。
4、網(wǎng)站頁面無法正常打開、程序遭黑客攻擊免費維護(hù)，盡力幫客戶回復(fù)數(shù)據(jù)。
5、網(wǎng)站在維護(hù)期內(nèi)只要不涉及到網(wǎng)站頁面的改版、重組、新的功能的添加的情況。我們都是免費為客戶維護(hù)的。如果客戶需要網(wǎng)站的改版、功能添加等情況，啟凡網(wǎng)絡(luò)會按照工作量的大小進(jìn)行收費。
6、開通YY語音教室，定期免費教授新的免費推廣技術(shù)和付費推廣技巧。
專業(yè)的營銷、周到的客服、領(lǐng)先的技術(shù)，以客戶的需求和利益為中心，和客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系，借助網(wǎng)絡(luò)營銷，實現(xiàn)客戶和啟凡的雙贏！

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